Januar 2021

Patient weg: Wenn die Vertretung dem Patientenstamm schadet

Patienten von anderen Kollegen abzuwerben ist ein heikles Thema. Manchmal geschieht es ganz unbewusst: Die Stammpraxis ist geschlossen, der Patient wendet sich an den Vertreter, ist mit der Behandlung zufrieden – und bleibt. Manchmal steckt jedoch auch Vorsatz dahinter. Unsere Justiziarin klärt auf, welche Spielregeln bei Vertretungen gelten.